来无锡地铁三阳广场站 体验云知声带来的智能乘车体验！

在搭乘地铁时，很多乘客总是被莫名地戳中一些痛点，诚实一点，你中了下面哪几条？比如走地铁到站后，不知道后面的路该往哪走，拿出手机戳了半天跑到站点，发现自己走对面去了；比如买票贼麻烦，不断查询地点，然后找站点，还得忍受不好用的输入法；或者是发现有些站点有了语音功能，但是周边噪音太大，自己得扯着嗓子喊，优雅or买票？这是个问题！对于这些乘车买票痛点，云知声的智慧交通来啦！

不知道大家最近有没有去无锡地铁三阳广场站乘车呢？之所以要提到它，是因为这个地铁站正式上线了“全场景智能语音客服中心”服务功能，能为乘客提供集语音咨询、语音购票、自助票务处理、自助退单程票、远程音视频在线求助等“一条龙”自助服务，方便又快捷！

在地铁站中，乘客可以通过与智能机器人“福宝”进行互动，自助查询线路、换乘、票价、车站布局等相关出行资讯，无需咨询工作人员即可快速掌握出行信息。如遇到系统无法查询的情况，还可通过屏幕上方的“人工求助”按钮，一键点击即可连线远程人工客服座席寻求帮助。

而关于此次智能客服中心，最大的亮点，是交互方式的升级。除了传统的屏幕点选等方式，乘客还能跟“福宝”进行语音互动，当有不会操作的老人小孩，或者在屏幕面板上找不到所询问事项的人，这个功能就会非常友好。而且当用户靠近时，福宝会感应到你的存在并和你进行语音互动对话，方便极了～

据了解，云知声现在的智慧交通的相关产品与设备已在上海、广州、徐州、深圳、合肥、三亚、苏州、昆明、无锡、南宁等全国10余个城市、20余条地铁线路的200余个地铁站落地，其中包括云知声倾力打造的全国首个智慧轨交标杆示范站——广州地铁广州塔（“小蛮腰”）站，以及无人地铁示范线路——深圳地铁20号线等。

科技改变生活，云知声这些科技感满满的智慧交通相关产品，解决了进站买票的痛点，让大家感受到了不一样的乘车体验！

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