84健康/浙一医院专家门诊 浙一医院专家门诊一览表

作为医疗服务的重要组织形式之一，专家门诊在医疗行业中占据着重要地位。与普通门诊相比，专家门诊具备更高的医疗技术和丰富的经验，能够更好地满足患者的需求，同时也可以为医院带来更多的收入和声誉。本文将以浙一医院专家门诊为例，从其概况、特点、管理模式和优化方案等方面全面分析专家门诊的运作和发展。

二、浙一医院专家门诊概况

1.浙一医院简介

浙江大学医学院附属第一医院（以下简称“浙一医院”）是一所以临床医学为主的综合性顶级医院。其前身为创办于1927年的浙江省立医院，历经多次变迁和改名，现已发展成为一所拥有国家级、省级重点学科和科技创新团队等优势资源的大型三级甲等医院。浙一医院就诊人次从20世纪90年代的每年50万人次，发展到已达到223.04万人次，是浙江省就诊量最大的医院之一。

2.浙一医院专家门诊概况

浙一医院专家门诊是对于疑难杂症和需要高水平医疗服务的患者而言，在提供医疗服务的同事也能提供全方位、卓越的服务，贯彻医患互动，医动患的服务理念，综合运用医学、人文、管理等多重手段，为患者提供全面优质的健康服务。目前，浙一医院专家门诊共开设了大约100个专科门诊，涵盖了心血管、消化、肾脏、内分泌、神经、骨外、肿瘤、放射、眼耳鼻喉等多个医学领域。专家门诊提供的诊疗服务，包括门诊治疗、门诊手术、特需服务、远程会诊等多种形式。

三、浙一医院专家门诊的特点

1.高度专业化

专家门诊在服务的患者数量较相对广大的普通门诊，其特定的就诊医生或团队也充分展现出专业化的特点。在患者的就诊过程中，一方面可以充分利用专家资源，另一方面也可以提供更加全面、更加精准的医疗服务，有效缩短患者的就诊周期，提高了治疗的成功率。

2.使用先进的医疗设备和技术

专家门诊在提供专业医疗服务的同事，也经常使用比普通医疗机构更为先进的医疗设备和技术，比如，构建了一套完整的影像学系统，在临床诊断、治疗和再病例的跟踪方面均有很高的水平，同时也在远程会诊、互联网医疗、健康管理等方面实现了多元化的发展。

3.不同于普通门诊的服务模式

专家门诊的服务模式相对于普通门诊有所不同。在专家门诊建立的过程中，通常会配备相对专业化的医疗团队，建立更为细致的服务流程，并提供一对一的咨询服务。同时，在患者就诊的过程中，专家门诊也充分体现医患互动的特点，逐步发展出更健康、更科学、更全面的服务模式。

4.服务范围全面

专家门诊的服务范围十分全面。由于专家门诊工作具有较大的专项性和特定性，因此可以为患者提供真正的决策支持，同事也能更好地消化患者的历史病情和就诊情况，充分依据患者的个体差异，进一步提高患者治愈率和康复率。

四、浙一医院专家门诊的管理模式

1.医院管理结构

作为一家拥有200多年历史的医疗机构，浙一医院具有完备的管理体系。根据业务类型和职能分工，浙一医院主要分为财务管理局、医疗服务局、资源发展局、后勤服务局等四大类业务部门。这些部门均有恰当的权力设定和分工管理，分工协作，以确保全院各项工作与管理间的配合紧密、井然有序。

2.专家医疗组织形式及管理

浙一医院专家门诊建立了一套完整的专家医疗组织形式，包括临床科室、教授工作站、学术型医生团队、学科群、成人学术委员会等，确保专家们在门诊工作期间的服务质量，使得医疗活动能够紧密结合科研、教学、诊疗等各个领域。为了进一步提高管理水平，门诊团队还不断推进管理流程优化及职业规范体系建设，优先推荐和培养有才华、掌握前沿技术的年轻医生，创办了医学科普栏目等。在这样一个良好的管理体系下，专家门诊持续巩固专项服务和专项人才，在全院内地位逐渐得到认可并提高。

3.医疗质控体系

浙一医院专家门诊还建立起一套完备的医疗质量控制体系，促进医患互动，确保医疗质量的稳定和提升。质控体系的建立，消减虚高或虚低的诊疗数据，缩短患者就诊时间，增强患者的满意度，发挥了重要的推动作用。

五、浙一医院专家门诊的优化方案

为了更加全面和成功地推进浙一医院专家门诊的发展，浙一医院于起，开展了专家门诊优化方案。以下为优化方案的主要内容：

1.全方位推进优化服务

浙一医院专家门诊立足于“以患者为中心”的服务理念，在实施优化方案的过程中，全面推进优化服务。主要举措有完善门诊服务设施，提高服务质量和医疗水平，发展会员制度等，不断提高患者对门诊的满意度。

2.建立预约挂号系统

针对专家门诊在就诊过程中存在的口碑和秩序问题，浙一医院专家门诊建立起预约挂号系统。患者可以通过电话或者网络平台提前进行预约，避免了排队和医生拥抱的问题，一定程度上也减轻了医生工作压力。

3.推进远程医疗服务

浙一医院专家门诊针对患者分布在全国不同地区就诊存在的困难，积极推进远程医疗服务，开展远程会诊、互联网诊疗等服务。这种做法不仅能够提高就诊效率，也能够拓展医疗服务的范围，让更多患者受益于医疗科技的进步。

4.智能化医院建设

浙一医院专家门诊不断推进智能化医院建设，积极采用数字化、信息化、自动化等新技术和工具，提高医疗服务和管理质量。相关院务账号也普及了智能终端，使得各项医疗查询、预约、化验的业务都可以在屏幕上轻松完成。

六、结论

浙一医院专家门诊在医疗服务领域发挥着极其重要的作用。它既满足了不同患者对于高素质、高水平、个性化医疗服务的需求，同时也为浙江省的医疗事业提供了良好的发展机遇。优化方案的开展也极其有益于其未来的发展和提升。未来，浙一医院专家门诊将继续坚持前瞻性和创新性，并不断提高自身对于医疗保健和公共卫生的影响，为广大患者和医护人员提供更加优质和便捷的服务。

一、呼吸内科

1. 王沛国：主任医师、博士生导师，从事呼吸与危重症医学临床与科研工作30余年，擅长防治危重症患者的呼吸、循环功能障碍及多系统功能衰竭。

2. 陈庆尧：主任医师、教授，从事呼吸病临床、教学、科研工作30余年，擅长哮喘、COPD、ILD、肺癌等疾病的诊断与治疗。

3. 戚瑛华：副主任医师，从事呼吸内科临床与科研工作20余年，擅长哮喘、COPD、肺炎、支原体肺炎等呼吸系统疾病的诊治。

4. 穆邦超：主任医师、教授，从事呼吸内科临床、教学、科研工作20余年，擅长肺癌、肺结核、呼吸衰竭等疾病的诊治。

5. 范春明：主任医师、博士生导师，从事呼吸与危重症医学临床与科研工作20余年，擅长肺部感染、肺癌等疾病的诊治。

6. 王孟恩：主任医师、教授，从事呼吸内科临床、教学、科研工作20余年，擅长哮喘、COPD、肺间质纤维化等疾病的诊治。

二、心血管内科

1. 蔡志宏：主任医师、教授，从事心血管疾病临床、教学、科研工作30余年，擅长冠心病、高血压、心力衰竭等疾病的诊治。

2. 陆维乾：主任医师、教授，从事心血管病临床、教学、科研工作30余年，擅长心肌病、心律失常、冠状动脉病变等疾病的诊治。

3. 刘康柱：主任医师、教授，从事心血管病临床、教学、科研工作30余年，擅长心绞痛、急性心肌梗死、冠状动脉粥样硬化等疾病的诊治。

4. 黄建强：主任医师、教授，从事心血管病临床、教学、科研工作20余年，擅长高血压、冠心病、心力衰竭等疾病的诊治。

5. 张先魁：主任医师、教授，从事心血管疾病临床、教学、科研工作20余年，擅长冠心病、高血压、心律失常等疾病的诊治。

6. 邵伟：主任医师、教授，从事心血管病临床、教学、科研工作15余年，擅长心肌病、心脏瓣膜病、心力衰竭等疾病的诊治。

三、消化内科

1. 陈旭涛：主任医师、教授、博导，从事消化内科的临床工作20余年，擅长胃、食管、肝等疾病的诊治。

2. 王荣超：主任医师、教授、硕导，从事消化内科的临床工作20余年，擅长消化道出血、急性胰腺炎、胃癌等疾病的诊治。

3. 刘建超：主任医师、教授、硕导，从事消化内科的临床工作20余年，擅长胃、十二指肠溃疡、肝病等疾病的诊治。

4. 李思旭：主任医师、教授、硕导，从事消化内科的临床工作20余年，擅长肝脏病、肝硬化、消化道出血等疾病的诊治。

5. 汪华杰：主任医师、教授，从事消化内科的临床工作20余年，擅长急性胃肠炎、慢性胃肠病、胃肠道肿瘤等疾病的诊治。

6. 王海荣：主任医师、教授、硕导，从事消化内科的临床工作15余年，擅长胃食管反流病、肠易激综合征等疾病的诊治。

四、神经内科

1. 侯厚佳：主任医师、教授、硕导，从事神经内科的临床工作25余年，擅长各种类型头痛、帕金森病、癫痫病等疾病的诊治。

2. 张丽芬：主任医师、教授、博导，从事神经内科的临床工作20余年，擅长癫痫病、失眠症、神经性厌食症等疾病的诊治。

3. 韩正平：主任医师、教授、博导，从事神经内科的临床工作20余年，擅长帕金森病、肌张力障碍症、共济失调等疾病的诊治。

4. 赵玲玲：主任医师、教授、硕导，从事神经内科的临床工作20余年，擅长各种类型头痛、脑血管病、白质病变等疾病的诊治。

5. 范蕾：主任医师、教授、硕导，从事神经内科的临床工作15余年，擅长神经免疫性疾病、癫痫病、帕金森病等疾病的诊治。

6. 刘海蓉：主任医师、副教授、硕导，从事神经内科的临床工作10余年，擅长脑卒中、脑炎、脑血管病等疾病的诊治。

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